12月2日讯：民生工作如绣花般精细，一针一线关乎群众冷暖，一举一动牵动民心向背。南岳区城乡建设和交通运输局始终践行“以人民为中心”的发展理念，在执法中传递温情，在工程中倾注心力，以精准治理、务实笃行的实际行动，持续提升民生服务的温度与群众幸福的质感。

执法既要有力度，也要有温度。2025年7月，G107国道南岳路段一辆超限货车因情节轻微、及时整改且未造成不良后果，区城建交通局执法大队依据“首违不罚”制度，依法作出不予行政处罚的决定。这是该局立足货运行业实际，推动柔性执法精准落地的一个缩影。工作中，他们坚持严格执法与柔性管理并重：一方面坚决守住法规底线，累计查处超限车辆10余台、罚款5万余元、卸载货物超140吨，有力维护道路安全；另一方面注重人性化处置，实现辖区货车司机投诉“零记录”，让执法既有权威，又暖人心。

民生无小事，枝叶总关情。老旧小区改造既是关乎群众获得感的“关键小事”，也是推动城市更新的“民生大事”。近年来，该局聚焦天子山居民安置小区的痛点难点，以“以人为本”为核心，全力推进改造工程。从补齐基础设施短板、缓解停车难题，到优化人居环境、完善便民服务，小区不仅实现了“颜值”与“内涵”双提升，居民生活品质也得到切实改善。一次次精准施策、一项项务实举措，彰显了该局持续提升群众生活质量的坚定决心。

基层治理牵动民生福祉，民生保障锚定共富目标。区城建交通局始终把群众需求放在首位、把民生责任扛在肩上，以真抓实干回应期盼，以扎实成效践行承诺。接下来，该局将进一步在解民忧、纾民困上下功夫，用更精细化的服务回应期盼，用更可持续的机制筑牢民生屏障，持续书写温暖人心的民生答卷。

（一审：缪雯；二审：曾科；三审：彭俊）