10月31日讯：他们是查验凭证的“守门人”，是督导整改的“监督员”，更是传递服务温度的 “贴心人”—— 区旅游服务中心工作人员坚守初心，以常态化监督守护每一位游客的美好旅程。

在中心景区入口处，旅游服务中心工作人员正细致核验社会车辆入园凭证，逐份核对信息。这日常的监督场景，正是维护旅游市场平稳的重要防线。

为从源头规范市场秩序，中心构建“常态化监督 + 多部门联动 + 事前预防 + 快速响应”机制，持续优化旅游环境。工作人员以“四不两直”方式高频次深入城区、景区调研督导，实时掌握旅游组织运行情况。发现问题第一时间协调处置，全程跟踪整改进度，做到“事事有回音、件件有着落”。中心还牵头推进“雷霆行动”，联合乡镇街道及公安、交通、城管、市场监管等部门，针对“不买香不准停车”、乱停乱放、非法营运等乱象开展专项整治，依法严惩扰乱市场秩序行为，持续巩固治理成效。

如今，辖区游客投诉率显著下降，旅游满意度持续提升，这些实实在在的变化，正是中心用监督护航、以服务暖心的生动注脚。

（一审：缪雯；二审：曾科；三审：彭俊）