6月24日讯：近年来，南岳区人大以 “三员三表率” 主题活动为引领，将人大代表履职工作重心下移、力量下沉、服务下延，积极探索人大代表联络站进景区景点的新路径，“南岳里” 人大代表联络站应运而生，通过机制创新、数智赋能，打造 “代表 + 文旅” 服务新平台。

“南岳里”人大代表联络站将四级人大代表嵌入全域旅游网格化服务体系，构建“代表+网格+文旅”工作机制，通过“线上码上找代表+线下网格化走访”双线联动，收集游客及群众意见建议，推动解决景区交通优化、旅游设施安全、特色文化挖掘等问题，有效提升游客体验与满意度。

在数智赋能基层治理方面，该站充分运用 “数智人大” 平台，创新推出 “代表码”“联络站码” 等线上工具，实现民意 “指尖传递”、问题 “实时响应”。今年以来，通过扫码提交的 “城区交通营运格局优化”“景区违停整治” 等建议均在1个月内高效办结，展现出基层治理的 “南岳速度”。

代表站还深度融入全区文旅发展大局，围绕 “文化 + 旅游” 主线，组织代表开展专题调研，推动《‌关于整治南岳里周边环境，提升旅游品质》等 10 项建议落地见效，助力特色文旅产品走向全国。

今年 “五一” 期间，南岳里接待游客 24.1 万人次，日均客流超 5 万人次。面对历史新高的游客接待量，南岳区人大常委会依托联络站建立 “文旅服务前哨”，组织驻站代表通过驻点接待、动态巡查等方式，现场协调解决停车场调度、旅游专线接驳等实际问题数十件，推动旅游投诉响应时效提升60%。

（一审：彭俊 ；二审：曾科；三审：杨栋梁）