7月18日讯：自旅游环境整治“雷霆行动”开展以来，全区上下几千名工作人员参与其中，祝融街道办事处的旷小文就是其中一员，他不惧困难，冒着酷暑、下雨等恶劣天气，坚持开展入户宣传，耐心细致与门店经营户宣讲政策、解疑答惑，在大家的共同努力下，如今金沙路路段整治效果显著。

炎炎烈日下，身穿“衡阳群众”红马甲，在街道上指挥车辆驶离非停车点的人就是旷小文。待车辆离开后，旷小文又与商户交谈，向商户解释车辆停放需前往指定地点，门店前不能停车。旷小文，祝融街道办事处社会治安综合治理办公室主任，同时，联系协调金沙路段责任单位共同开展宣传劝导工作。

在向商户进行政策宣传时，旷小文经常会受到个别商户的冷眼与抱怨。在一次制止庙西街内摩托车乱停乱放行为时，旷小文受到商户的辱骂并被数十名经营户围堵，其中经营户刘某扬言要对其进行报复，但他不惧威胁，仍坚持宣讲政策，引导车辆规范停放。当记者问到他，觉得这项工作难不难做时，他说，我从来都不将工作中遇到的难题当做难题，我有的是耐心。

看到旷小文认真工作的状态，有些商户对他的态度逐渐发生转变，从一开始的不太待见到后来能坐在一起聊天，过程的艰辛只有他自己知道。有时，旷小文被商户拉着听他们讲自己的难处，一讲就是一个小时，可每次他都会认真倾听，并将意见整理反映给相关部门，寻求解决方案，旷小文知道这是一项长期任务。

旷小文对工作充满干劲，同事经常看到，大晚上他办公室的灯还亮着，不管天气如何，旷小文都会按时到岗，去宣讲政策、整治旅游乱象，旷小文有两个孩子，可因为工作原因，陪伴他们的时间少之又少。

要在既保证政策实施的同时，又最大限度保护商户们的利益，旷小文这群参与雷霆行动的工作人员在其中付出了很多心力，4月以来，他开展宣传劝导上百余次，制止旅游乱象三十余起，切实维护了南岳良好的旅游环境。如今，街道上拦车拉客、强占公共停车位、店外纠客缠客、拉客载客、非法运营等损害景区旅游秩序和形象的不文明行为悄然不见了。

（一审：彭俊 ；二审：曾科；三审：杨栋梁）