2月23日讯：马年新春，福聚南岳。为保障春节假期南岳大庙安全有序、文物安然、游客舒心，南岳大庙管理所紧扣开园前置准备、开放期间文物与游客安全、闭园后疏导离场三大关键环节，全时段值守、全流程管控、全方位服务，以扎实举措守护千年古庙平安祥和，圆满完成春节文旅保障任务。

开园前：精细筹备，把好入庙第一关。每日开园前，管理所全员提前半小时到岗，开展环境整治、设施设备检修、与岗前布设就位。对消防系统、监控系统、供电系统、供水系统、照明系统和广播系统等设备逐项检查调试，确保运行稳定；增设志愿服务点，备齐急救箱等物资。工作人员定岗定责，提前开展客流疏导、文明劝导与义务咨询，以严谨细致的准备，为游客安全顺畅入园筑牢基础。

开放中：坚守一线，守护文物与游客安全。开放期间，管理所将文物安全、游客安全放在首位，实行定岗值守与动态巡查管控相结合。加强对古建构件、碑刻、彩绘等文物的巡查守护，严格落实禁烟禁炮、文明祈福规定，劝阻不文明行为，严防文物受损；加密重点区域巡逻频次，实时监控客流，及时疏导拥堵，快速处置突发情况；做好消防安全、秩序维护与应急救援，全力保障游客人身财产安全。全体人员在岗尽责，用坚守与专业，让文物得到呵护、让祈福更安心。

闭园后：温情疏导，站好每日最后一班岗。闭园指令下达后，棂星门北后门关闭，管理所立即启动离场疏导工作。通过广播循环提示、分区巡查劝导，引导游客有序从西华门离场；待游客全部离场后，工作人员迅速开展全域清场、环境整治、设施复位，并复盘当日工作，优化次日保障方案，以闭环管理确保每日平安收官。

据统计，春节假期累计开展安全巡查200余次；收缴非新型环保香1000余把，鞭炮2000余封；整治旅游乱象4起次；捡拾手机19个、钱包3个、汽车钥匙4把全部认领，为游客挽回直接经济损失4万余元；救助受伤游客11人次及帮助寻回失物、寻找家人、义务咨询及提供应急物品等帮助服务游客群众共计10000余人次。

从晨光初露到夜幕降临，南岳大庙管理所以全程在岗、全域守护、全心服务，实现春节期间安全零事故、秩序零混乱、服务零投诉。为八方游客营造安全、有序、暖心的祈福环境。

（一审：缪雯；二审：曾科；三审：彭俊）