红网南岳站8月5日讯(记者 文丽贵)为深刻吸取“2家5A级景区被摘牌3家5A级景区被严重警告”的教训,今天下午,我区召开旅游环境和服务质量提升工作调度会,要求全区各职能部门引以为戒,严格对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准及相关实施细则,优化旅游环境,提升服务质量。
会议首先由南岳区旅游局传达了国家旅游局关于5A级景区评定复核情况的通报。随后,南岳区旅工办对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准及相关实施细则,就旅游环境和服务质量提升工作进行安排。
正县级干部李素娟就加强我区旅游服务质量工作提出建议,认为提升旅客满意度工作是一项全区性工作,是旅游行业的一项“软实力”建设,南岳作为旅游景区,要对照通报中指出的问题,结合南岳的实际情况,以高标准、高要求严厉打击破坏旅游环境的行为,积极推进服务质量提升工作。
区委副书记、政法委书记蒋炳炎在会上强调,全国首批5A级旅游景区是南岳的品牌,也是旅游产业发展的重要支撑。全区上下务必高度重视,确保“旅游安全、森林防火、社会稳定”绝对不能出问题。各职能部门要高度重视,克服麻痹大意、自我满足、得过且过的思想,认真传达会议精神,全面抓好落实。一是要对照职责和任务,查找和梳理当前工作中存在的问题;二是要列出问题清单,按要求认真抓好整改;三是要层层压实责任,做到制度管人、制度管事;四是要认真对待、积极应对省、市部门“两打击、一整治”的措施,确保全区旅游秩序井然有序。
会议同时就南岳星空节和“欢乐潇湘·灿烂星空”大型群众文艺汇演工作进行了调度。
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来源:红网南岳站
作者:文丽贵
编辑:彭俊
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