本网讯 记者蒋莉丽报道 4月28日上午，衡阳市信访局举行网上信访宣传日活动。今后，群众只要在百度上搜索“衡阳信访”，打开衡阳市信访局门户网站，按照提示实名注册登记后，就可以进入信访投诉平台，提出投诉请求和意见建议。

　　随着互联网应用的广泛普及，信访工作也迈进“互联网+”时代。去年，衡阳90个市直部门、企事业单位和12个县市区的712家单位全面应用了信访投诉平台。平台具有信访事项实时判重、日常录入办理、全景式监控、群众满意度评价、系统化数据统计分析、办理情况查询、受理办理情况告知、工作绩效考核等功能。

　　网上反映的信访问题，一般要求在60天内办结或回复。为推动问题及时就地解决，诉求平台从当事人网上录入投诉内容，到信访部门交办责任单位，再到办理完结和回访评价，每一个环节都设置了办理的具体程序和时限，倒逼信访部门和责任单位提高信访事项的办事效率，实现信访事项办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价。

　　副市长、市公安局长周学农强调，要进一步加大网上信访的宣传推广力度，为群众反映诉求提供一站式网上服务，引导群众少跑腿、多动嘴，少上访、多上网，把网上信访打造成群众表达意愿的“主渠道”、解决诉求的“快车道”。