接听电话时,拿起话筒,主动问好,然后进行交谈。如果接听较迟,先表示歉意。如遇对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加。如替他人接听,应做好记录并及时转达。
来源:区文明办
编辑:彭俊
本文链接:https://wap.nanyuenews.com/content/2013/03/13/7048763.html
接听电话时,拿起话筒,主动问好,然后进行交谈。如果接听较迟,先表示歉意。如遇对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加。如替他人接听,应做好记录并及时转达。
来源:区文明办
编辑:彭俊
本文链接:https://wap.nanyuenews.com/content/2013/03/13/7048763.html